El canal de servicio al cliente es un medio de comunicación que PLUMAAT - Su alianza jurídica pone a disposición de TODA persona que desee ponerse en contacto con nosotros y sin importar que fin persiga o si es o no un cliente activo.

Lo que necesites básicamente, desde realizar una consulta jurídica o revisar el estado de uno o varios procesos hasta solicitar una visita por parte de un abogado de nuestro equipo, pedir información sobre nuestro portafolio de servicios, reportar una falla o solicitar suporte sobre la utilización de nuestra infraestructura tecnológica... en fin, ¡no te limites!

Claro que no, nuestro canal está diseñado para que cualquier usuario, sea cliente o no, pueda radicar una consulta. Por lo normal quienes aun no son clientes nos solicitan cotizaciones, nos expresan sus situaciones con el fin de saber si quizás existe alguna via legal para solucionarla o para conocer nuestro portafolio de servicios. Por otro lado, quienes lo son, suelen hacerlo para conocer el estado de su(s) proceso(s) o para brindad asistencia jurídica en algún plan contratado.

No, no lo es pero veamos por qué... Es el principal medio de comunicación y también el más formal, monitoreado, privado y eficiente que PLUMAAT - Su alianza jurídica pone a su servicio, sin embargo no es el único. Nuestros clientes además de este canal, pueden comunicarse, si perjuicio de los medios tradicionales que más adelante mencionamos, directamente con su abogado designado por WhatsApp, correo electrónico, video conferencia y demás medios que consideren idóneo para garantizar un verdadera ¡Alianza!. Por otro lado, cualquier persona también pude comunicarse con nostros a través de nuestro(s) teléfono(s), Facebook Page y correo electrónico.

Ponerse en contacto con nosotros es muy sencillo y privado.

PLUMAAT pone a su disposición el tradicional formulario de contacto, nuestra linea de whatsapp, y nuestra oficina para citas presenciales.